SEMMI streeft ernaar zo goed mogelijk aan te sluiten bij de individuele behoeftes en vragen van elk kind, jongere of gezin. Om een gericht aanbod te kunnen leveren dat effectief en efficient is, werken we via een procedure die start vanaf het eerste telefoontje of de eerste email, en doorloopt gedurende het gehele traject. Met deze procedure proberen we een balans te vinden tussen het belang van inhoudelijke verdieping, tijd en aandacht enerzijds, en het belang van acceptabele kosten voor ouders anderzijds.
De procedure bij SEMMI kent een aantal fases:
